NOBIS POÊLES À GRANULÉS : pannes et dépannage
Le Diablotin, l’expert du dépannage poêle à granulés NOBIS
Vous rencontrez un code erreur sur votre poêle à granulés Nobis ou celui-ci ne fonctionne plus correctement ?
Le Diablotin, expert du dépannage de poêles à granulés toute marque intervient rapidement pour diagnostiquer et réparer votre poêle, quelle que soit la panne rencontrée.
Nos techniciens assurent le dépannage de poêles à granulés Nobis, avec une intervention sous 24 à 48h selon votre secteur (Maine-et-Loire, Vendée, Loire-Atlantique). Nous prenons en charge les problèmes les plus courants : défaut d’allumage, surchauffe, encrassement, problème d’extraction des fumées ou tout autre code erreur.
Besoin d’une intervention rapide ? Contactez-nous dès maintenant au 06 99 29 01 01
L’exigence technologique Nobis
Nobis, marque récente dans l’univers des poêles à granulés, a été fondée par les créateurs de la marque Ravelli. L’image véhiculée est résolument premium et moderne. La marque s’attache à concevoir des appareils à la fois esthétiques et fonctionnels. Côté design, on retrouve aussi bien la forme cylindrique classique du poêle à granulés que des lignes plus contemporaines, caractérisées par des silhouettes épurées et élégantes, permettant une intégration harmonieuse dans tous types d’intérieurs. Le travail des couleurs et des matériaux constitue l’une des signatures de la marque, avec notamment l’intégration de façades en bois et de cuivre, un choix original. La faïence est également présente sur certains modèles, tandis que l’acier habille la majorité des appareils Nobis. Une attention particulière est portée à la conception du corps de chauffe. La fonte est utilisée sur les composants stratégiques afin d’assurer la longévité de l’appareil, notamment au niveau des échangeurs, qui intègrent un effet venturi pour optimiser les performances thermiques. Les opérations de soudure sont entièrement robotisées, garantissant une qualité constante, et l’étanchéité de chaque appareil est contrôlée en fin de production.
En voulant proposer le « poêle de nouvelle génération », la marque intègre de nombreuses innovations sur ses appareils. Le brasier, avec son nettoyage automatique en seulement 15 minutes sans refroidissement des échangeurs, permet jusqu’à 40 jours d’utilisation sans intervention manuelle. Le confort d’utilisation est également renforcé par un système limitant l’encrassement de la vitre, pour une vision du feu préservée dans le temps. Le logiciel Elemento intégré dans les poêles à granulés contrôlant la température des échangeurs de chaleur permet un fonctionnement sans gaspillage de chaleur, de combustible ainsi que très peu de déchets. Enfin, L’expérience utilisateur est complétée par une application mobile permettant de piloter le poêle à distance : programmation horaire, réglage de la température ou encore suivi du fonctionnement. Cette connectivité s’inscrit dans une approche moderne du chauffage, plus flexible et adaptée aux modes de vie actuels.
Les différentes gammes Nobis et leurs caractéristiques
Poêles à granulés ventilés/à convection naturelle
Cette gamme regroupe les poêles à granulés destinés à chauffer la pièce dans laquelle ils sont installés.
Caractéristiques principales :
Diffusion directe et rapide de la chaleur avec un ventilateur
Silence de fonctionnement avec diffusion douce via convection naturelle
Adapté au chauffage d’une pièce ou d’un espace de vie ouvert
Installation adaptée à la plupart des habitats
Poêles à granulés canalisables
Gamme importante chez Nobis, les poêles canalisables permettent de chauffer plusieurs pièces à partir d’un seul appareil.
Chauffage multi-pièces grâce à une distribution de l’air chaud via des gaines
Répartition homogène de la chaleur
Adapté aux maison à étage
Encombrement limité
Les modèles les plus couramment rencontrés sur cette gamme sont les suivants : A10, A8, A11
Thermopoêles
à granulés
Ils sont conçus pour être raccordés au circuit de chauffage central (radiateurs ou plancher chauffant)
Gestion globale du chauffage ainsi que de l’eau chaude sanitaire
Chauffage complet et homogène de toute la maison
Rendement énergétique élevé
Installation et entretien plus complexe
Poêles
hybrides
Ils fonctionnement avec deux combustibles différents (bois et granulés) pour plus de polyvalence
Choix du combustible en fonction du coût du marché
Choix de l’expérience
Passage automatique d’un combustible à l’autre
Fonctionnement sans courant avec l’utilisation du bois
Codes erreurs et alarmes principales sur poêle à granulés Nobis
Pourquoi mon poêle Nobis affiche-t-il un code 01 (BLACK OUT) ?
Ce code indique une coupure d’alimentation électrique pendant le fonctionnement du poêle. Il suffit généralement d’arrêter l’appareil puis de le redémarrer. Si l’erreur persiste, il est conseillé de contacter un centre technique agréé.
Mon poêle à granulés Nobis affiche le code 03 (granulés épuisés) ?
Ce message indique que le réservoir est vide ou que l’alimentation en granulés est bloquée, défectueuse (le motoréducteur ne charge pas de granulés). Il faut vérifier le réservoir, le remplir et s’assurer qu’aucun corps étranger ne gêne le système d’alimentation en granulés. Si le problème persiste, le motoréducteur peut être mise en cause. Son remplacement doit être réalisé par un technicien qualifié et agréé.
Que signifie le code 04 (température fumées trop élevée ou anormale) sur mon poêle Nobis ?
Ce code est lié à une combustion incorrecte ou à un encrassement du brasero. Un nettoyage et un réglage de la combustion peuvent être nécessaires.
Pourquoi mon poêle Nobis affiche-t-il une alarme sur l’extracteur de fumées (code 06) ?
Ce code indique un dysfonctionnement ou un blocage du système d’extraction des fumées. L’appareil doit être vérifié et, si besoin, pris en charge par un professionnel agréé.
Que signifie le code 09 sur mon poêle à granulés Nobis (vis sans fin bloquée) ?
Cela indique un blocage du système qui alimente le poêle en granulés, souvent causé par un corps étranger ou de la sciure. Il est recommandé de vider le réservoir et de vérifier l’absence d’obstruction.
Mon poêle Nobis affiche le code 11 (pression minimale pascal) ?
Ce code signale un problème de tirage ou de dépression dans le conduit. Le capteur ne mesure aucune dépression d’air à l’entrée de l’appareil. Vérifiez que les portes sont bien fermées et que le conduit d’air ou de fumées n’est pas obstrué. Une opération de ramonage par un technicien diplômé peut être nécessaire.
Mon poêle Nobis signale une alarme sur le conduit de fumée (code 13) ?
Cela indique généralement un conduit obstrué ou un dysfonctionnement du capteur mesurant la dépression. La réalisation d’un ramonage par un technicien diplômé peut être nécessaire.
Le code 14 (thermostat à réarmement manuel) est affiché sur mon poêle Nobis
Ce code apparaît lorsque le thermostat de sécurité s’est activé, souvent à cause d’une surchauffe ou d’un défaut de combustion. La ventilation peut être défaillante ou le brasero peut rencontrer une obstruction. Si votre poêle se coupe à nouveau avec ce code erreur, l’intervention d’un centre technique agréé est nécessaire.
Codes erreurs et alarmes principales sur poêle à granulés Nobis
Pourquoi mon poêle Nobis affiche-t-il un code 01 (BLACK OUT) ?
Ce code indique une coupure d’alimentation électrique pendant le fonctionnement du poêle. Il suffit généralement d’arrêter l’appareil puis de le redémarrer. Si l’erreur persiste, il est conseillé de contacter un centre technique agréé.
Mon poêle à granulés Nobis affiche le code 03 (granulés épuisés) ?
Ce message indique que le réservoir est vide ou que l’alimentation en granulés est bloquée, défectueuse (le motoréducteur ne charge pas de granulés). Il faut vérifier le réservoir, le remplir et s’assurer qu’aucun corps étranger ne gêne le système d’alimentation en granulés. Si le problème persiste, le motoréducteur peut être mise en cause. Son remplacement doit être réalisé par un technicien qualifié et agréé.
Que signifie le code 04 (température fumées trop élevée ou anormale) sur mon poêle Nobis ?
Ce code est lié à une combustion incorrecte ou à un encrassement du brasero. Un nettoyage et un réglage de la combustion peuvent être nécessaires.
Pourquoi mon poêle Nobis affiche-t-il une alarme sur l’extracteur de fumées (code 06) ?
Ce code indique un dysfonctionnement ou un blocage du système d’extraction des fumées. L’appareil doit être vérifié et, si besoin, pris en charge par un professionnel agréé.
Que signifie le code 09 sur mon poêle à granulés Nobis (vis sans fin bloquée) ?
Cela indique un blocage du système qui alimente le poêle en granulés, souvent causé par un corps étranger ou de la sciure. Il est recommandé de vider le réservoir et de vérifier l’absence d’obstruction.
Mon poêle Nobis affiche le code 11 (pression minimale pascal) ?
Ce code signale un problème de tirage ou de dépression dans le conduit. Le capteur ne mesure aucune dépression d’air à l’entrée de l’appareil. Vérifiez que les portes sont bien fermées et que le conduit d’air ou de fumées n’est pas obstrué. Une opération de ramonage par un technicien diplômé peut être nécessaire.
Mon poêle Nobis signale une alarme sur le conduit de fumée (code 13) ?
Cela indique généralement un conduit obstrué ou un dysfonctionnement du capteur mesurant la dépression. La réalisation d’un ramonage par un technicien diplômé peut être nécessaire.
Le code 14 (thermostat à réarmement manuel) est affiché sur mon poêle Nobis
Ce code apparaît lorsque le thermostat de sécurité s’est activé, souvent à cause d’une surchauffe ou d’un défaut de combustion. La ventilation peut être défaillante ou le brasero peut rencontrer une obstruction. Si votre poêle se coupe à nouveau avec ce code erreur, l’intervention d’un centre technique agréé est nécessaire.
Nos interventions et dépannages sur les poêles à granulés NOBIS
POURQUOI NOUS FAIRE CONFIANCE POUR LE DÉPANNAGE DE VOTRE POÊLE À GRANULÉS ?
+ 10 ANS D’EXPERTISE DANS L’ENTRETIEN ET DÉPANNAGE DE POÊLE À GRANULÉS
INTERVENTION RAPIDE SOUS 24H À 48H DANS LE 49, 44, 85 POUR VOTRE POÊLE À GRANULÉS NOBIS
STATION TECHNIQUE POUR DE NOMBREUSES MARQUES DE POÊLES
ACCÈS AUX PIÈCES DES FABRICANTS NOTAMMENT NOBIS
+ 1 000 CLIENTS SATISFAITS PAR NOS DÉPANNAGES ET ENTRETIENS
NOS AVIS CLIENTS
Je suis resté avec des questions. Je ne sais pas si mon poêle à des défauts !? Si il est au norme?
A voir la prochaine fois...
Grâce à lui, on a su la " non conformité " du poêle a granulés dans notre location, merci de nous l'avoir informer pour notre sécurité.
Je recommande cette entreprise
Manque de sérieux ou excès de zèle ?
_ pour ramonage Insert à granulés.
Rien à redire
Il m à donné plein de bons conseils pour l utilisation et l entretien de mon poêle à granulés
Je recommande
Conseil avisé.
Belles compétences.
Technicien très professionnel , à l’écoute et de très bon conseil
je recommande ++++++
À bientôt agence Laforêt
Nous avons eu un soucis d'allumage qui au final résulté d'un entretien simple a effectuer.
Thomas top à bien expliqué comment faire et donner des conseils pour une meilleure utilisation.
Intervention níquel et rapide.
Nous repasserons avec eux avec plaisir pour l'entretien du poêle et le ramonage.
Je recommande cette entreprise
On sent une vraie constance dans la qualité des prestations, ce qui est très appréciable. C’est rare de pouvoir faire confiance à une entreprise sur la durée avec autant de sérénité. Rien à redire, je recommande vivement cette entreprise les yeux fermés !
(Le poêle ne fait plus de bruit, vous avez trouvé le problème. À l’année prochaine !)
Travail sérieux.
Rien a redire quant à présent.
Propreté impeccable après l'intervention
Explication sur l'entretien annuel et effectué ce jour.. et Explications sur les différentes formules claires
Je recommande
Technicien aimable et ponctuel.
Très content de la prestation
Que ce soit au niveau de la ponctualité, propreté, nettoyage, ramonage du conduit, électronique et rapports post visite sans compter nos nombreuses questions- souvent émises en anglais 😉 - nous ne pouvons que recommander fortement cette société et se sera la nôtre désormais pour le ramonage et tout problème sur l’insert et le poêle tous deux à granulés. Le Diablotin est la Rolls Royce du ramonage! Nous n’avons qu’un mot : MERCI 💫
Intervention effectuée proprement et avec minutie sur un poêle à granulés. De bons conseils nous ont été donnés afin de valoriser au mieux l'utilisation de notre poêle dans le temps.
Nous recommandons.
A l'année prochaine ?
Comme eux, faites confiance au Diablotin pour votre ramonage.
Déroulement de votre dépannage à domicile
- Prise de rendez-vous : nous planifions rapidement une intervention selon vos disponibilités.
- Diagnostic à domicile : nous identifions la panne et réalisons les réparations sur place si possible, après validation du devis.
- Remplacement pièce défectueuse par pièce d’origine constructeur si nécessaire : nous commandons la ou les pièces d’origine puis nous convenons d’une autre intervention les installer.
- Remise en service & conseils : nous vérifions le bon fonctionnement et vous donnons des conseils d’entretien.
Dépannage
poêle, insert, chaudière à granulés
Dès 89 €
Déplacement compris sur le 44/49/85
Protection des lieux
Recherche de panne et dépannage
16 points de contrôles + rapport photos
Plus de 15 opérations de maintenance
Remise du certificat de ramonage